home&smart-Testergebnis für Soly
In unserem Test hat sich Soly sehr positiv präsentiert und nachdem wir die Daten von unserem Testhaus eingegeben hatten, bekamen wir bereits am Folgetag eine Rückmeldung inklusive Kostenprognose.
Kontaktmöglichkeiten bei Soly sind E-Mail, Chat und Telefon - alle Möglichkeiten funktionierten einwandfrei. Nachdem wir im Test die Anfrage per Antrag abgeschickt hatten, erhielten wir bereits am Folgetag eine Mail mit einem Terminvorschlag. Der Internetauftritt des Unternehmens ist sehr modern und mit einer guten Haptik aufgebaut. Einen Angebotsrechner kann man sofort auf der Webseite entdecken. Das erwartete Angebot haben wir jedoch erst nach einem Tag per Mail erhalten. Des Weiteren bietet die Webseite eine Angebotsübersicht und alles Wissenswerte über Soly.
Das Beratungsgespräch verlief insgesamt sehr positiv - der Mitarbeiter war sehr nett und zuvorkommend. Daher können wir auch für Soly eine Empfehlung für eine Zusammenarbeit aussprechen.
Unabhängig von diesem Testergebnis empfehlen wir als home&smart-Redaktion mehrere Anbieter zu vergleichen und verweisen daher zum einen auf unseren großen PV-Anbieter Test und bieten außerdem ein kostenloses Vergleichstool an.
Was für ein Unternehmen ist Soly?
Soly ist ein führendes Clean Energy Tech Unternehmen, das sich dem Ziel verschrieben hat, Solarenergie für jeden zugänglich und erschwinglich zu machen. Gegründet im Sommer 2013 von den Brüdern Patrick und Milan van der Meulen, hat sich Soly schnell zu einem bedeutenden Akteur in der Branche entwickelt. Mit einem starken Fokus auf die Märkte für Privathaushalte und Unternehmen ist Soly in mehreren Ländern aktiv, darunter die Niederlande, Südafrika, Belgien, Deutschland und Großbritannien.
Produkte und Dienstleistungen von Soly
Soly bietet eine Vielzahl an Produkten und Dienstleistungen, die es den Kunden ermöglichen, ihren eigenen grünen Strom zu erzeugen und dabei erheblich zu sparen. Zu den Hauptprodukten gehören leistungsstarke Solaranlagen und intelligente Ladestationen sowie Stromspeicherlösungen, die den Verbrauchern helfen, unabhängig von der Sonneneinstrahlung Energie zu nutzen.
Ein weiteres zentrales Element ist das Soly Brain, ein fortschrittliches Energiemanagementsystem, das den gesamten Energiehaushalt eines Hauses automatisch steuert und optimiert, was zu weiteren Einsparungen führt.
Dabei ist es Nutzern laut Soly möglich, durchschnittlich 1.350 € pro Jahr zu sparen. Außerdem können die intelligenten Ladestationen bis zu 50 % im Vergleich zu öffentlichen Ladestationen einsparen.
Kundenbewertungen
Im folgenden Abschnitt haben wir uns ein umfangreiches Bild über die positiven und negativen Kundenrezensionen gemacht.
Positive Rückmeldungen
Kunden heben hervor, dass die Beratung und Umsetzung mit Soly ausgezeichnet funktionieren. Besonders auffällig ist die schnelle Umsetzung der PV-Stromproduktion, oft innerhalb von nur zwei bis drei Tagen. Auch die Kompetenz und Professionalität des Teams werden häufig gelobt, ebenso die saubere und ordentliche Arbeitsweise bei der Installation. Viele Kunden sind daher mit der Energieeinsparung und der Leistung ihrer Solaranlagen sehr zufrieden.
Negative Rückmeldungen
Einige Kunden berichten von Herausforderungen im Kundensupport nach der Installation, insbesondere bei der Anmeldung der Anlagen bei den Stromversorgern und der damit verbundenen Verzögerung bei der Einspeisungsvergütung. Probleme, wie nicht eingehaltene Absprachen und die verzögerte Zusendung von notwendigen Dokumenten, wie der Anmeldungsbestätigung, trüben ein wenig das Gesamtbild. Zusätzlich äußern manche Kunden Unmut über die Installation von Geräten, die nicht den vertraglichen Vereinbarungen entsprechen, und über unerwartete Preissteigerungen in der Endabrechnung.
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