Voltd Erfahrungen – das Wichtigste in Kürze
- Unternehmen: Hinter Voltd steckt die Solar Handel GbR mit Sitz in Garching bei München. Voltd ist ein junges Unternehmen, das im Jahr 2022 gegründet wurde. Mittlerweile ist Voltd jedoch als Online-Händler etabliert und daher eine gute Wahl, wenn Interessierte auf der Suche nach einem Balkonkraftwerk Komplettset sind.
- Balkonkraftwerk-Auswahl: Voltd hat sich auf Balkonkraftwerk-Starter-Sets spezialisiert. Im Angebot sind Modelle für das Flachdach, Schrägdach und den Balkon. Auch Varianten für die Installation an die Wand befinden sich im Produktportfolio. Die Drosslung der Wechselrichter lässt sich von 600 auf 800 Watt anpassen, wenn das entsprechende Gesetz in Deutschland verabschiedet wird.
- Anbieter-Bewertung: Im Durchschnitt erhält Voltd gute bis sehr gute Bewertungen. Einige Kunden kritisieren zwar lange Lieferzeiten, mit diesem Problem haben jedoch bei hoher Nachfrage alle Balkonkraftwerk-Anbieter zu kämpfen.
Volt Erfahrungen im Überblick – Bewertungen und Erfahrungen
Auf Trustpilot.com liegt der nach bestimmten Faktoren ermittelte Durchschnitt der Voltd Bewertungen bei 3,9 Sternen, was der Note „Gut“ entspricht. Kunden lobten besonders die Qualität der Balkonkraftwerke sowie den einfachen Aufbau durch anschauliche Erklärvideos. (Stand: 06/2023)
Negative Bewertungen beziehen sich jedoch beispielsweise auf längere Lieferzeiten als angegeben und dass der Versand in zwei Teillieferungen erfolgt. Wir stufen diese Aspekte allerdings nicht als starke Nachteile ein.
Mit langen Lieferzeiten haben nämlich alle Balkonkraftwerke Anbieter zu kämpfen, wenn die Nachfrage hoch ist. Normalisiert sich der Markt, können versprochene Lieferzeiten wieder eingehalten werden. Voltd beziffert die geplante Lieferzeit auf maximal drei bis vier Werktage.
Dass der Versand in zwei Teillieferungen umgesetzt wird, nennt Voltd transparent auf der Webseite im separaten FAQ-Bereich und auch unter jedem Modell.
Die Module werden per Spedition verschickt und das Zubehör wie z. B. Wechselrichter und Montagekomponenten per Paket-Service. Die Kritik ist unserer Meinung nach daher unberechtigt, weil die Lieferung nicht anders abgewickelt wird, als von Balkonkraftwerk Anbieter Voltd beschrieben.
Das Verbraucherportal energiemagazin.com stufte Voltd als seriösen Anbieter ein, vergab die Note „Sehr gut“ und sprach für die Balkonkraftwerke eine Kaufempfehlung aus. Als klare Vorteile wurden eine hohe Kundenzufriedenheit genannt und dass das Produktportfolio in Verbindung mit den upgrade-fähigen Wechselrichtern zukunftsgewandt sei, sodass Kunden bei der Gesetzesänderung von einem höheren Ertrag profitieren dürfen, der dann eingespeist werden darf. (Stand: 03/2023)
Voltd Balkonkraftwerke – Das Sortiment im Überblick
Wer sich für ein Balkonkraftwerk von Voltd interessiert, findet im Onlineshop eine Vielzahl von Modellen zur Auswahl. Darunter befinden sich Sets für das Schrägdach, den Balkon die Wand bzw. für Wände mit Neigungswinkel, den Garten und Varianten ohne Halterung. Die Sets bestehen aus Solarmodulen und Wechselrichter. Je nach Ausführung ist die Halterung enthalten. Viele Komplettsets bestehen aus zwei Modulen, die auf eine Gesamtleistung von 800 Watt kommen.
Als Vorteil bewerten wir, dass die Modellvarianten für die Selbstmontage mit Wechselrichtern ausgeliefert werden, die von 600 auf 800 Watt upgrade-fähig sind. Denn in Deutschland auf 600 Watt festgelegte Grenzwert, der in das eigene Hausnetz eingespeist werden darf, soll auf 800 Watt angehoben werden. Sobald der Gesetzesentwurf auf die höhere Einspeisung verabschiedet wird, können Nutzer eines Voltd Balkonkraftwerks direkt von einer größeren Solar-Ausbeute profitieren, ohne ein neues Modell oder einen anderen Wechselrichter zu kaufen.
Bei der Auswahl eines Balkonkraftwerks können sich Interessierte beispielsweise aussuchen, ob die Module schwarz oder vollschwarz sind. Zudem kann beim Kauf konfiguriert werden, wie lang das Kabel ist: 4,5, 10 oder sogar 15 Meter. Auch die Anschlussart kann ausgewählt werden. Hier besteht die Möglichkeit sich für einen Schuko- oder Wieland-Stecker zu entscheiden.
Wir empfehlen immer einen Schuko-Anschluss zu wählen. Denn dann dürfen auch Laien ein Balkonkraftwerk anschließen. Bei einem Wieland-Stecker oder Betteri-Anschluss muss hingegen eine Elektrofachkraft beauftragt werden.
Balkonkraftwerkanbieter Voltd – Garantiebedingungen im Überblick
Der Mini-Solaranlagen Anbieter Volt vergibt auf seine Balkonkraftwerke eine Leistungsgarantie von 25 Jahren. Zudem gibt der Hersteller eine Produktgarantie von 15 Jahren. Bei den Wechselrichtern liegt die Herstellergarantie bei 12 Jahren.
Laut Voltd sind zudem alle Komponenten der verkauften Sets für eine Betriebszeit von mindestens 20 Jahren ausgelegt.
Voltd Erfahrungen – Wie sieht der Kundenservice aus?
In Sachen Kundeservice haben Interessierte viele Möglichkeiten, um sich mit Voltd in Verbindung zu setzen. Bei Problemen, Anmerkungen und Fragen können sich Kunden per Telefon, Live-Chat oder via Mail an den Balkonkraftwerkanbieter wenden.
Als weiteren Vorteil bewerten wir die zahlreichen Videos zur Installation der verschiedenen Balkonkraftwerk Komplettsets. Zudem finden sich überall im Online-Shop FAQs, bei denen Interessierte Antworten auf wichtige Fragen erhalten. Von Aspekten, die beim Anschluss relevant sind, bis hin zur Erklärung, wie hoch die Leistung ist und wie effizient die Solarpanele sind. Außerdem informiert Voltd Kunden über die Pflicht ein Balkonkraftwerk anzumelden und ob für die Installation ein Elektriker notwendig ist.
Voltd-Erfahrungen – Wie sieht es mit Retouren und Widerrufsrecht aus?
Voltd nennt die übliche Frist von vierzehn Tagen, in denen der durch den Kauf entstandene Vertrag gekündigt werden kann. Dabei gilt der Zeitraum ab dem ersten Tag, an dem die Waren entgegengenommen wurde.
Für die Mitteilung der Kündigung genügt die Kontaktierung per Post, aber auch via Mail. Voltd stellt sogar ein Muster-Widerrufsformular bereit, das jedoch nicht verpflichtend ist, um die Kündigung geltend zu machen.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, nachdem der Widerruf an Voltd mitgeteilt wurde. Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren tragen die Kunden allerdings selbst. Dies ist jedoch üblich und trifft z. B. auch auf den Anbieter Kleines Kraftwerk zu.
Für Waren, die als Sperrgut gelten, werden die anfallenden Kosten auf maximal etwa 75 Euro geschätzt.
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